一、对讲机粤为通信网上专卖网严格执行国家三包政策，所售对讲机主机三包有效期为一年，附件的三包有效期为：电池6个月、充电器1年、外接有线耳机3个月；

二、对讲机粤为通信网上专卖网所售出移动电话，自购机日起（以购机发票为准）7日内，对讲机主机出现三包规定中"无线对讲机商品性能故障表"所列性能故障，并经对讲机厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的对讲机本身质量问题，您可以选择退货（按发票票面写明金额一次性退清货款）、换货（更换同型号同规格的移动电话）或修理；
 

三、对讲机粤为通信网上专卖网所售出对讲机，自购机日起（以购机发票为准）第8日至第15日内，对讲机主机出现三包规定中"对讲机商品性能故障表"所列性能故障，并经对讲机厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的对讲机本身质量问题，您可以选择换货(更换同型号、同规格手机)或修理；但是更换的范围，只限于对讲机主机，其他配件无质量问题，不能更换；
 

四、对讲机粤为通信网上专卖网所售出对讲机，在三包有效期内，对讲机主机出现三包规定中"对讲机商品性能故障表"所列性能故障，并经对讲机厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的对讲机本身质量问题，免费修理；
 

五、对讲机粤为通信网上专卖网所售出对讲机附件，在三包有效期内，出现三包规定中"对讲机商品性能故障表"所列性能故障，并经对讲机厂商特约维修中心检测，确系非人为损坏的对讲机附件本身质量问题，我们将为您免费更换同品牌同型号同规格的附件；

* 注：单独购买对讲机配件产品的用户，请完好保存配件外包装（如外包装丢失，配件上的经销商防伪贴保存完好的也可作为保修凭证）以及发票原件，如无法提供上述凭证的，将无法进行正常的配件保修或更换。

六、属下列情况之一的无线对讲机，不在三包范围以内：

1. 超过三包有效期的；

2. 无三包凭证及有效发票的（但能证明该移动电话在三包有效期内的除外）；

3. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5. 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

6. 因不可抗力造成损坏的。

七、在我们建有配送中心的城市，免费上门提供售后服务；

八、在我们建有配送中心城市以外地区的客户，售后维修方式如下：

1. 自购机日起（以购机发票为准）15日内，对讲机主机出现三包规定中"对讲机商品性能故障表"所列性能故障，请将对讲机（包括包装盒、配件、说明书、购机发票）寄回广州市粤为通信设备有限公司，我们将对讲机送到厂商检测后，按上述"条款三"或"条款四"执行。处理后的对讲机，我们会用EMS特快专递尽快寄回；

2. 购机时间超过15日，请将无线对讲机、保修卡、购机发票寄回广州市粤为通信设备有限公司，我们将对讲机送到厂商检测后，按上述"条款四"执行，处理后的对讲机，我们会用EMS特快专递尽快寄回。如果您所在地有特约维修中心，也可送到该处，凭购机发票及保修卡可享受三包规定内的免费维修。