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HYT创新客服培训模式 推进渠道共赢方略

来源:HYT 作者:粤为通信 时间:2008-06-02 Tag:HTY   创新   点击:
4月15日至18日,HYT全球客服中心在深圳总部举办了面向全国经销商和授权维修站的“2008年度第一期维修培训会”。08年HYT针对售后维修人员的专业知识和技术程度的不同,推出分层次、多期数的培训模式,增加HYT各经销商、授权维修站技术人员的培训机会,提高整体技术实力,逐步壮大HYT工程师认证队伍。
    在开展集中培训的同时,为巩固和加深经销商技术人员的理论知识、提高实战能力,HYT全球客服中心还将派遣工程师在培训会的间隔期,在全国中心城市进行巡回技术交流和沟通,并开展满意度调查,以机动灵活的方式为经销商、授权维修站的技术人员及时进行技能的培训和知识巩固。有培训人员表示,这类培训能比较系统、深入的学习专业知识,还可以与众多同行进行技术交流和沟通,比较难得,期望能更多的获得这种参与机会。HYT全球客服中心相关负责人介绍,由于报名参加培训的人数远远超过了预期,使原定在4月内只举办一期的维修技术培训会,不得不在同月内再加办一期。
    2008年开始,HYT将在销售模式、售后服务、市场推广等多方面进行改革和提升,通过各类活动和培训的开展,落到实处的推进与渠道合作伙伴的共赢方略,提升整体的合作水平。


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